Chính sách mua hàng thang máy

Chính sách mua hàng được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch, thuận tiện và quyền lợi tối đa cho khách hàng trong quá trình lựa chọn và sử dụng sản phẩm thang máy do chúng tôi cung cấp.

1. Hình thức mua hàng
Khách hàng có thể lựa chọn và mua sản phẩm thang máy thông qua:

• Tư vấn trực tiếp tại văn phòng hoặc công trình

• Tư vấn từ xa qua điện thoại, email, hoặc nền tảng trực tuyến

• Ký kết hợp đồng lắp đặt và cung cấp dịch vụ thang máy tại địa điểm thực tế

2. Quy trình đặt hàng

• Khách hàng tiếp nhận tư vấn, lựa chọn dòng sản phẩm phù hợp với mục đích sử dụng, diện tích công trình và ngân sách.

• Chúng tôi tiến hành khảo sát thực tế công trình, lên phương án kỹ thuật sơ bộ và đề xuất giải pháp tối ưu.

• Hai bên thống nhất phương án, thông số kỹ thuật và điều kiện hợp đồng.

• Ký hợp đồng cung cấp và lắp đặt thang máy, tiến hành sản xuất và triển khai theo quy trình đã thỏa thuận.

3. Cam kết về chất lượng sản phẩm

• Sản phẩm là hàng chính hãng, mới 100%, đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và nguồn gốc rõ ràng.

• Toàn bộ thiết bị được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi vận chuyển và lắp đặt tại công trình.

• Có chứng chỉ kiểm định an toàn sau khi hoàn thiện lắp đặt.

4. Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng

• Khách hàng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình từ tư vấn đến lắp đặt và bảo trì.

• Đội ngũ chuyên viên sẵn sàng tư vấn giải pháp phù hợp, tối ưu chi phí và hiệu quả vận hành.

• Chính sách hậu mãi hấp dẫn kèm theo hợp đồng bảo hành, bảo trì định kỳ.